Wir vermieten Dir auf Open-Air-Festivals und ähnlichen Events Campingzelte und Zubehör (z.B. Campingstühle, Tische, Luftmatratzen) und bauen diese sogar vor Deiner Ankunft auf. Hierfür steht uns vom Festival-Veranstalter ein Areal auf dem Campinggelände zur Verfügung, welches meist zentral zu allen wichtigen Orten liegt (Bühnen, Sanitäranlagen, Einkaufsmöglichkeiten). Auf manchen Festivals kannst Du über uns sogar eigene Toiletten mieten oder Getränke vorbestellen.

Alle gemieteten Artikel (außer Zelte und Toiletten) können von Dir aber auch ganz einfach an unserem Service-Zelt abholt und an einem anderen Ort genutzt werden.

Du kannst zum Festival anreisen, wann immer Du möchtest. Zum Beispiel musst Du Dich nicht schon bei Eröffnung des Campinggeländes in die lange Schlange stellen, um einen guten Platz für Dein Zelt zu bekommen. Du brauchst kein eigenes Zelt und musst Dich nicht um Transport, Auf- und Abbau kümmern. Wenn Du abreisen möchtest, meldest Du Dich einfach bei unserem Serviceteam vor Ort ab und wir bauen alles wieder ab, während Du schon auf dem Heimweg bist.

Schon ab 28,- Euro (je nach Festival und Buchungsdatum) kannst Du das ganze Festival in einem Mietzelt verbringen und brauchst Dich weder um den Aufbau noch um den Abbau kümmern. Die im Shop angegebenen Preise gelten immer inklusive Mehrwertsteuer und für die gesamte Dauer des Festivals! Es kommen also keine weiteren Kosten hinzu und es ist völlig egal, ob das Festival zwei oder vier Tage dauert und ob Du das gemietete Material ein, zwei oder sogar vier Tage benutzt.

Wichtig ist nur, dass das Material auch bei Deiner Abreise noch vorhanden und unbeschädigt ist. Deshalb müssen wir von Dir zusätzlich eine Kaution, also eine Art Pfand, für die gemieteten Sachen verlangen, die wir Dir natürlich bei ordnungsgemäßer Rückgabe zurück überweisen. Die Höhe der Kaution ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich und steht bei jedem Mietgegenstand dabei.

Erfahrungsgemäß gibt es in 95% der Fälle keine Beanstandung unsererseits und die Kaution wird vollständig zurückgezahlt. Auch deshalb, weil wir bei den von uns vermieteten Produkten auf Qualität und Stabilität achten – aus Erfahrung wissen wir, was Campingmaterial auf Festivals aushalten muss.

ACHTUNG: Eintrittspreise oder Gebühren des Veranstalters (z.B. Ticket, Campinggebühren, Müllpfand) sind in der Regel nicht in unserem Mietpreis enthalten. In Ausnahmefällen weisen wir deutlich darauf hin.

Zuerst solltest Du unter „Festivals“ einfach das Festival auswählen, für das Du Zelt und/oder Zubehör mieten möchtest. Danach kannst Du Dir unter „Produkte“ das zur Verfügung stehende Material inklusive Preise ansehen. Möchtest Du nun etwas buchen, lege das betreffende Produkt einfach in den Warenkorb. Wenn Du alle benötigten Sachen im Warenkorb hast, gehst Du zur Kasse, um Deine Buchung abzuschicken. Folge hier einfach den Anweisungen. Du kannst uns die Miete ganz normal überweisen oder mit Kreditkarte oder via PayPal bezahlen. Wichtig ist, dass Miete und Kaution innerhalb 14 Kalendertagen nach Buchung (aber spätestens 4 Werktage vor Festivalbeginn) auf unserem Konto eingehen. Nach Zahlungseingang erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung von uns.

Wenn Du direkt von einer Festivals-Website zu uns kommst (z.B. über unser Banner), ist dieses Festival in der Regel schon vorausgewählt und Du kannst sofort die passenden Produkte in den Warenkorb legen.

Wir verfügen über ein eigenes Areal auf dem Campinggelände, welches zentral zu allen wichtigen Orten liegt (Bühnen, Sanitäranlagen, Einkaufsmöglichkeiten). Hier stehen alle von uns aufgebauten und vermieteten Zelte sowie auch unser Service-Zelt, welches rund um die Uhr besetzt ist. Somit bieten wir allen unseren Gästen nicht nur einen optimalen Zeltplatz, sondern auch etwas mehr Sicherheit – denn es werden größtenteils nur andere Mieter über diesen Platz laufen und unser Servicee-Team ist immer in der Nähe.

Du willst woanders campen? Dann sag uns einfach Bescheid (z.B. per E-Mail mit Nennung Deiner Buchungsnummer) und Du kannst das gemietete Material jederzeit bei unserem Service-Zelt abholen und zu Deinem eigenen Zeltplatz mitnehmen. Bei Deiner Abreise gibst Du es wieder bei uns ab. ACHTUNG: Mit Zelten und Toiletten ist dies normalerweise nicht möglich - bitte vor der Buchung mit uns abklären.

Ja, der Mietpreis ist ein Festpreis und gilt immer für die gesamte Dauer der Veranstaltung und ist somit unabhängig von Deinem An- und Abreisetag.

Im Preis ebenfalls enthalten ist der von uns angebotene Service, wie z. B. ein optimaler Stellplatz, der Auf- und Abbau oder das Aufblasen der Luftmatratzen, sowie natürlich die gesetzliche Mehrwertsteuer.

ACHTUNG: Eintrittspreise oder Gebühren des Veranstalters (z.B. Ticket, Campinggebühren, Müllpfand) sind in der Regel nicht in unserem Mietpreis enthalten. In Ausnahmefällen weisen wir deutlich darauf hin.

Ja, sehr gerne. Jedes unserer Mietprodukte (außer Zelte und Toiletten) kann auch gemietet werden, um es in Deinem eigenen Camp zu verwenden. In diesem Fall holst Du Dir Dein gebuchtes Material einfach an unserem Check-in-Zelt oder Infostand ab. Bitte bring auch hierfür Deine Buchungsbestätigung mit.

Die Buchungsbestätigung wird von unserem Shop automatisch versendet, sobald Du die Buchung erfolgreich abgeschlossen hast. Die Zahlungsbestätigung wird von uns manuell verschickt, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist. Bitte überprüfe, ob diese E-Mails eventuell im Spam-Ordner Deines E-Mail-Postfaches gelandet sind – bei manchen Mail-Anbietern sind diese Spamfilter etwas zu sensibel eingestellt. Sollten sie auch dort nicht zu finden sein, kontaktiere uns bitte.

Zur Beruhigung vorneweg: Bisher haben 95% unsere Mieter ihre Kaution in voller Höhe zurückbekommen. Es gab noch keine größeren Probleme und alle unserer Gäste waren bisher sehr zufrieden.

Der Kautionsbetrag wird Dir nach ordnungsgemäßer Rückgabe/Übergabe der Mietgegenstände auf das Konto zurücküberweisen, von dem die Zahlung erfolgt ist – also z. B. auch auf Dein Paypal-Konto. In manchen Fällen ist dies aus technischen Gründen leider nicht immer möglich und die Kautionsrückzahlung erfolgt dann auf das von Dir angegebene Bankkonto.

Sofern es sich um Schäden durch Naturgewalten handelt, bekommst Du Deine Kaution selbstverständlich vollständig zurück. Dieses Risiko tragen wir.

Hierfür haftet in der Regel die Person, die den Schaden verursacht hat. Nach Möglichkeit solltest Du in diesem Fall die Personalien dieser Person in Erfahrung bringen – ggfs. mit Hilfe der Polizei oder der Festival-Security. In jedem Fall solltest Du uns umgehend darüber informieren. Zudem ist unser Team rund um die Uhr vor Ort und hat das Geschehen in unserem Camp immer im Auge. Wenn Ihr Vandalismus feststellt oder beobachtet, meldet dies bitte sofort und jederzeit an unser Team. Wir sind jedoch stets bestrebt, solche Angelegenheit großzügig zu Gunsten der Mieter zu regeln.

Sofern der Dieb nicht identifiziert und überführt werden kann, können wir die Kaution natürlich nicht zurückzahlen. Wenn Du Diebstahl feststellst oder beobachtest, melde dies bitte sofort und jederzeit an unser Team. Um Diebstahl vorzubeugen, solltest Du während Deiner Abwesenheit alle losen Gegenstände in Deinem Zelt aufbewahren und/oder Freunde bitten, darauf aufzupassen. In unserem Camp ist unser Team zwar rund um die Uhr vor Ort und hat ein wachsames Auge, eine Garantie gegen Diebstahl können wir jedoch nicht übernehmen.

Übrigen können wir das Anbringen von Zeltschlössern NICHT empfehlen, da dies zum einen auf wertvollen Inhalt hinweist und zum anderen kein Hindernis für einen Zeltdieb darstellt (am Ende hat man zusätzlich ein aufgeschlitztes Zelt).

Nein, dies ist leider nicht möglich. Die bei uns gemieteten Zelte werden von uns ausschließlich auf unserem Gelände aufgebaut und abgebaut. Zum einen hat das organisatorische Gründe und zum anderen bietet Dir das auch deutlich mehr Sicherheit, da unser Team rund um die Uhr vor Ort ist und somit auch ein wachsames Auge darauf hat. Alle anderen Mietgegenstände können aber bei uns abgeholt und woanders benutzt werden.

Nein, dies ist in der Regel nicht vorgesehen, da wir unseren Platz so optimal wie möglich ausnutzen müssen. In Ausnahmefällen können wir Dir dies jedoch ermöglichen. Bitte kläre so etwas aber unbedingt im Vorfeld mit uns ab.

Im Normalfall ist das überhaupt kein Problem, da unser Platz nicht umzäunt ist und in das normale Campingumfeld integriert ist. Es gibt jedoch Festivals, wo wir ein sehr exklusives Campingareal haben und dies aus Sicherheitsgründen nur eingeschränkt möglich ist – in diesen Fällen werden wir das aber deutlich kommunizieren.

Du gehst einfach zu unserem Service-Zelt, welches gut erkennbar (Pavillon mit Logo) auf unserem Areal steht. In der Regel gibt es auf dem Festival-Geländeplan auch eine entsprechende Markierung. Zusätzlich bekommst Du von uns kurz vor dem Festival eine E-Mail mit einer Beschreibung und die Telefonnummer unserer Service-Crew vor Ort.

Am Service-Zelt angekommen, meldest Du Dich einfach mit Deinem Namen und Deiner Buchungsnummer und wir zeigen Dir Dein Zelt und/oder übergeben Dir Dein gemietetes Material.

Ja, bitte bring Deine Buchungsbestätigung mit, die Du per E-Mail erhalten hast. Es ist aber auch nicht schlimm, wenn Du sie vergessen hast – ggfs dauert das Einchecken dann etwas länger.

Du kannst bei uns einchecken, sobald das Campinggelände vom Veranstalter offiziell geöffnet wird. Die Öffnungszeiten des Campinggeländes findest Du auf der offiziellen Festival-Website des Veranstalters.

Spätestens eine Stunde vor der offiziellen Schließung des Campinggeländes musst Du bei uns auschecken. Die Öffnungszeiten des Campinggeländes findest Du auf der offiziellen Festival-Website des Veranstalters.

Kein Problem, die bei Buchung von Dir angegebene Ankunftszeit dient lediglich dazu, Wartezeiten beim Einchecken zu vermeiden. Falls sie jedoch extrem abweicht, würden wir uns über eine kurze Mitteilung von Dir freuen (telefonisch oder per E-Mail). Dies gilt insbesondere, wenn Deine Ankunft nachts erfolgt.

In den meisten Fällen können die Autos NICHT auf unserem Campingareal geparkt werden und müssen auf die vom Veranstalter ausgewiesenen Parkplätzen außerhalb des Campinggeländes abgestellt werden.

Sofern es Parkmöglichkeiten vor Ort gibt (d.h. auf unserem Campingareal oder in unmittelbarer Nähe), findest Du bei der Zeltbuchung eine entsprechende Option zur Parkplatzreservierung. In diesen Fällen werden die Parkplätze so nah wie möglich an den entsprechenden Zelten liegen - ein Parkplatz direkt am Zelt kann aus organisatorischen Gründen nicht gewährleistet werden.

Nein. Weder Hunde noch Katzen und selbst Frettchen gehören nicht auf ein Festival und dürfen somit auch nicht in unsere Zelte. Wir sind sicher, dass solche Veranstaltungen nicht der richtige Ort für Tiere ist – auch wenn manche Veranstalter dies zulassen. Bitte frag Deine Familie oder Freunde, ob sie auf Dein Haustier aufpassen, solange Du auf dem Festival bist.

Unser Team vor Ort ist während des Festivals telefonisch erreichbar – die Nummer steht in der E-Mail zur Buchungsbestätigung. Unser Office erreichst Du unter +49.179.2428317